Abertura de Chamado

ABERTURA DE REPARO (B2B)

1. Nome do Cliente:
   (Nome completo ou razão social do cliente). 

2. Endereço do Atendimento:
   (Endereço completo do local do atendimento) / Incluindo o nome do cliente da ultima milha quando houver

3. Tipo de Projeto: 
   (Marque uma das opções abaixo)*  

• METRO
• GPON
• SWAP  

4. Detalhes Técnicos:
   - Facilidade da Porta Física: (Preencha se for METRO)  
   - Facilidade de SLOT/PON: (Preencha se for GPON) 
   - Existência de Curvas: (Preencha se for SWAP)

5. Horário de Funcionamento do Local: 
   *(Informe os horários de atendimento ou funcionamento do cliente)*  

6. Horário Estimado da Falha:  
   *(Se possível, informe o horário em que a falha ocorreu)*  

7. Descrição do Problema:
   *(Informe detalhes adicionais sobre o problema identificado, como mensagens de erro, sintomas ou impactos)*  

8. Associado a Outro Evento?

• Sim  
  - Detalhe o evento relacionado:  
• Não